Tämä blogi on hämeenlinnalaisen matkailualan opiskelijan toteuttamaa bloggausta opiskelun kulusta!

maanantai 20. lokakuuta 2014

Majoituspalveluiden Tehtävä #2

10/20/2014 Kirjoittanut Minni Ei Kommentteja
Tehtävä 2: Selvitä hotellista seuraavat asiat
- Baaripalvelut
- Kahvilat
- Ravintolapalvelut
- Kokouspalvelut



Tampereen Holiday Innin sisääntuloaulassa on aulabaari, jossa voi istahtaa hetkeksi ennen ruokailua tai viettää vaikka koko illan. Aulassa olevalta kankaalta näkyy kaikki merkittävimmät urheilukanavat.

Hotellissa on myös ravintola Brasserie Opera. Ravintolassa voi maistella kansainvälisen keittiön herkkuja tai paikallisia erikoisuuksia lounas- tai illallisaikaan. Asiakaspaikkoja ravintolassa noin 150.

Brasserie Operaavoinnakeittiö avoinna
maanantai–torstai11.00–23.0022.30 asti
perjantai–lauantai11.00–24.0023.00 asti
sunnuntaisuljettu

Hotellissa on hyvin varustellut ja toimivat kokoustilat, ajanmukaiset kokousvälineet sekä ystävällinen palvelu. Käytössä on viisi kokoustilaa, joista suurin on 100 hengelle. Pienempiä kokoontumisia varten on kuusi ryhmätyötilaa.

Kokoushuoneet:
Kallio Kabinetti (2-10 hlö)
Linnasali (34-100 hlö)
Pinni (24-45 hlö)
Tapuli (20-40 hlö)
Tulli (12-20 hlö)

perjantai 10. lokakuuta 2014

Majoituspalveluiden Tehtävä #1

10/10/2014 Kirjoittanut Minni Ei Kommentteja

Tehtävä 1: Selvitä hotellista seuraavat asiat
- Huoneiden lukumäärä, huonetyypit ja niiden varustetaso
- Hotellin lisäpalvelut
- Asiakaspalautteet ja arvioinnit
- Hotellin "extrat"


Tampereen Holiday Innissä on yhteensä 135 huonetta, joista...
- 35 on 1-H huoneita
- 96 on 2-H huoneita
- 121 on standard-huoneita
- 5 on executive-huoneita
- 9 on combihuoneita
- 3 on sviittejä joissa on oma sauna
- 6 on saunallisia huoneita
- 2 on invahuoneita

Hotelli on täysin savuton sekä jokaisessa huoneessa on ilmastointi, satelliitti-tv, minibaari, teen ja kahvin valmistusvälineet sekä kylpyhuone, jossa on lattialämmitys. Huoneisiin on mahdollisuus saada lisävuode, sekä lastensänky 0-2 vuotiaille. Hotellin check-in alkaa klo 14:00 ja check-out on viimeistään klo 12:00.

Hotellin palvelukielet ovat suomi, ruotsi, englanti ja saksa. Palveluihin kuuluu oma sauna, joita on 2 kappaletta, sekä 1 saunakabinetti. Lisäksi hotellissa on oma poreallas. Hotellin huonehintaan sisältyy langallinen internet-yhteys. Lisäpalveluja on mm.

- Autotalli hotellissa
- Autopistokepaikkoja
- Pysäköintipaikkoja
- Hissi
- Huonepalvelu
- Pesulapalvelu
- Silityshuone
- Tallelokerot
- Business Corner
- Autonpesupalvelu
- KIDS EAT FREE





Hotellin arvosteluissa huomasin että henkilökunnan ystävällisyydestä oli tullut paljon positiivista kommenttia. Eniten valituksia oli siisteydestä, sisustuksesta sekä kalliista hinnoista, mutta suurimmiten palaute oli positiivista.