Tämä blogi on hämeenlinnalaisen matkailualan opiskelijan toteuttamaa bloggausta opiskelun kulusta!

perjantai 25. huhtikuuta 2014

TOP Hotelli Emiliassa - viikko #3

4/25/2014 Kirjoittanut Minni 1 Kommentti
Pääsiäisen loputtua palasin töihin hyväntuulisena ja rentoutuneena. Jatkoin respassa avustamista ja hommat alkavat sujua vain nopeampaa ja nopeampaa. Autoin muutamien kokousten valmistelussa, kuten niiden kahvitusten valmiiksilaittoa sekä kokoustilojen siivoamista edellisen jäljiltä. Kokouksiakin kun pidetään hotellissa lähes joka arkipäivä. Alhaalla on kuva hotellin kahdesta kokoustilasta.


Hotellissa oli asiakkaina myös ryhmä ulkomaalaisia, jotka olivat brasiliasta. Heitä oli ainakin 20 ja kaikki tulivat samaan aikaan ahtaaseen aulaan. Saimme heidät kuitenkin huoneisiinsa jonne he majoittuivat 2-3 henkilöä samaan huoneeseen. Viikolla ei muuten käynyt mitään erityisempää, että tästä jatketaan!

Työtunnit:
  • 22.4. 8-15 = 7h
  • 23.4. 8-15 = 7h 
  • 24.4. 14-21 = 7h
  • 25.4. 14-21 = 7h
  • 28h
Työtuntien yhteenveto: 35+21+28 = 84h / 245h


torstai 17. huhtikuuta 2014

TOP Hotelli Emiliassa - viikko #2

4/17/2014 Kirjoittanut Minni 1 Kommentti
Toinen viikko Emiliassa hurahti käyntiin. Tämä viikko on melko hiljainen, sillä hotelli sulkee ovensa pääsiäiseksi. Maanantaina jatkoin hotellinxin ja kassan kanssa harjoittelua sekä erilaisten juomien tekoa. Asiakaspalvelu on alkanut luistaa ja asiakkaiden sisäänkirjaus hotelliin sujuu myös ilman apua. Pääsin maanantaina myös pankissa vaihtamaan rahaa pienemmäksi. Tiedänpähän nyt missä yrityspalveluiden toimipiste on. Pääsinkin tekemään vain 2 päivää töitä tällä viikolla, kunnes tulin kipeäksi ja olin 1 päivän saikulla. Sitten olikin viisi päivää lomaa.


Tiistaina hotellin klubilla oli syntymäpäivät! Klubin työntekijän tytär täytti 8 vuotta ja he päättivät järjestää kekkerit klubilla. Autoin salin järjestykseenlaitossa sekä jälkikäteen sen siivoamisessa. Olin myös osallisena onginnassa ja annoin jokaiselle yhden tikkarin ja yhden suklaamunan "saaliiksi". Lapset olivat äänekkäitä mutta sehän nyt kuuluu asiaan. Minua kiiteltiin kovasti avusta, sillä aamuvuorolaiset olivat jättäneet salin keskeneräiseksi. Kuvia on alla.



Työtunnit:
  • 14.4. 14-21 = 7h
  • 15.4. 14-21 = 7h
  • 16.4. Sairaslomalla = 7h
  • = 21h
Työtuntien yhteenveto: 35+21 = 56h / 245h


sunnuntai 13. huhtikuuta 2014

TOP Hotelli Emiliassa - viikko #1

4/13/2014 Kirjoittanut Minni 1 Kommentti
Nyt meillä sitten alkoi työssäoppiminen aina toukokuun loppuun saakka. Olen työssäoppimassa Hämeenlinnan Hotelli Emiliassa. Kirjoitan joka viikon päätteeksi blogiin mitä olen saanut tehdä ja mitä olen oppinut. Kirjoitan tänne myös työtuntini, että pysyn niistä perillä. Saamme myös joka viikko erilaisia tehtäviä, jotka kirjoitan joka viikon yhteenvetoon.


Ensimmäisenä päivänä kaikki oli melkomoista katselemista ja hotellissa kiertelyä. Sain käydä katsomassa minkälaisia ovat hotellin superior- sekä suitehuoneet. Alla ottamani kuva on yhdestä standard tasoisesta hotellihuoneesta Hotelli Emiliassa.


Harjoittelin viikon ajan aulabaarin kassan käyttöä, sekä pääsin harjoittelemaan vastaanottoa ja Hotellinxin käyttöä. Aluksi se oli vaikeaa mutta nyt viikon loputtua olen päässyt edes jotenkin jyvälle siitä. Sain vastata jopa muutamaan puheluun, mutta nekin sujuivat lopulta ihan hyvin. Perjantaina kävin katsomassa millaista viikonloppuisin auki oleva Emilia Klubi näytti. Alla onkin kuva paikasta. Todella viihtyisä.


Työtunnit:
  • 7.4. 8-15 = 7h
  • 8.4. 8-15 = 7h
  • 9.4. 14-21= 7h
  • 10.4. 14-21 = 7h
  • 11.4. 14-21 = 7h
  • = 35h
Työtuntien yhteenveto: 35h / 245h